نظام الفنادق
نبذة عن النظام
نظام متكامل يفي بمتطلبات الفنادق بمختلف تصنيفاتها كونه يمنح إدارة هذه المنشئات السهولة والسيطرة الكاملة على كافة العمليات التي تتم منذ حجز النزلاء (أفراداً أو جهات) للأجنحة والغرف إلى أن يتم تسكينهم فعلياً مروراً بالخدمات التي تقدم لهم أثناء مكوثهم وانتهاءً بمغادرتهم، بما في ذلك احتساب رسوم كافة الخدمات التي أتيحت لهم من التغذية وغسيل الملابس وخدمات الاتصالات والإنترنت وحجز المركبات وطلب الخدمات الأخرى التي قد يحتاجها أي نزيل، مسهلاً بذلك عمل موظفي الاستقبال وخدمات الغرف والأجنحة والقاعات والمرافق، والتي يقوم النظام بعرض حالة انشغالها أو إتاحتها، وحركة النزلاء المقيمين، بالإضافة إلى الأرشيف الخاص بالنزلاء كما يقدم النظام أهم التقارير التي تمكن إدارة المنشئات الفندقية من اتخاذ القرارات المناسبة لتحسين جودة الخدمة المقدمة.
مزايا النظام
- إدارة فندقيه محاسبية ومالية.
- التعامل بالوقت الافتراضي اليومي للفندق.
- مرونة عالية في تكييف النظام على التغيرات التي قد تطرأ في سياسة ومتطلبات الفندق.
- بيئة رسومية جذابة لعرض حالات الغرف (نظيفة/غير نظيفة) وتسهيل إجراء الحجوزات، وطلب الخدمات المختلفة.
- ترحيل رسوم إيجارات الغرف تلقائياً.
- إمكانية التعامل بنظام الشقق والأجنحة إضافة إلى الغرف.
- فاتورة واحدة لعملية حجز واحدة أو لعدة عمليات؛ شاملة الخدمات والمبالغ المدفوعة والمتبقية مع بيانها.
- إمكانية احتساب زيادة أو خصم مبلغ أو احتساب غرامة على عميل أو حجز محدد.
- تقارير شاملة وتفصيلية لعمليات الحجز وحالات الغرف والأجنحة، وحجوزات النزلاء والخدمات التي طلبوها.
- إنشاء تقارير حسب الطلب عبر مصمم التقارير.
- عمليات استلام وتسليم الأمانات وإمكانية معرفة الأمانات المتبقية والمسلمة (برقم الحجز أو باسم الزبون )
- التعامل مع الاستراحات وملحقات الفندق مثل (طلب فرش أو إنترنت أو خدمة توصيل)
- إثبات لعمليات استلام وتسليم الملابس التي تم غسلها (في حالة وجود مغسله تابعه للفندق)
- إمكانية إجراء حجوزات على أي ملحق تابع للفندق كصالة أو مسبح.
